Conditions générales de vente.

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent : (a) l'achat de billets pour Ose le Festival du dimanche 11 octobre 2026 au Domaine du Chant d'Éole (Quévy, Belgique) ; et (b) l'inscription au programme « Après le festival » (Themyscira × Le Plan), proposé à l'issue du festival.

2. Billets du festival

Les billets sont vendus exclusivement via la plateforme PassPass (passpass.be), qui en assure le paiement sécurisé et l'émission. Les tarifs affichés sur le site sont donnés à titre indicatif ; seuls les tarifs affichés sur PassPass au moment de l'achat font foi.

Les billets sont nominatifs et non remboursables (politique PassPass). Le billet d'entrée au festival donne accès au salon, aux animations et à la conférence correspondante : chaque conférence nécessite un billet d'entrée. En cas d'annulation du festival par les organisateurs, les modalités de remboursement sont celles appliquées par PassPass.

3. Programme « Après le festival » : prestataire

La formation « Après le festival » (Themyscira × Le Plan) est organisée et facturée par :

4. Formules et prix

• Le Collectif — 500 € HTVA · TVA 21 % (105 €) · 605 € TVAC
• L'Immersion — 1 000 € HTVA · TVA 21 % (210 €) · 1 210 € TVAC
• L'Escapade — 1 500 € HTVA · TVA 21 % (315 €) · 1 815 € TVAC

5. Commande et validation

Le bon de commande en ligne est une demande de commande. Il est vérifié puis validé par le prestataire, qui contacte le client dans les 48 h par e-mail ou par téléphone. La commande devient ferme à réception de l'acompte. Places limitées, attribuées par ordre de validation et de paiement.

6. Paiement

Rien n'est à payer lors de l'envoi du bon de commande. Après validation, le client verse un acompte (minimum 155 € Collectif / 305 € Immersion / 455 € Escapade) par virement, communication « Nom + formule ». Le solde est à régler avant le début de la formation. Paiement en 1 fois ou en 3 fois via Klarna, sous réserve d'acceptation par Klarna.

7. Validité de l'offre

L'offre est valable jusqu'au 12/10/2026 inclus.

8. Droit de rétractation (consommateurs)

Conformément au Code de droit économique (livre VI), le client consommateur dispose de 14 jours calendrier à compter de la signature du bon de commande pour se rétracter, sans frais ni motif, par écrit au prestataire (hello@oselefestival.com). L'acompte est alors remboursé sous 14 jours.

9. Annulation

En cas d'annulation par le client après le délai de rétractation : l'acompte reste acquis au prestataire et le solde est dû dès le début de la formation. Si la formation est annulée par le prestataire, les sommes versées sont intégralement remboursées.

10. Responsabilité

Le prestataire met tout en œuvre pour dispenser la formation telle que décrite. Il n'est pas responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle ou de données). Le contenu pédagogique ne constitue ni un conseil financier ni un conseil médical.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées uniquement pour l'exécution de la prestation, conformément au RGPD (voir notre politique de confidentialité).

12. Droit applicable et litiges

Droit belge applicable. Les tribunaux de Mons sont compétents.

Dernière mise à jour : octobre 2026.